Немецкая авиакомпания подтвердила, что ее первый самолет, оснащенный высокоскоростной спутниковой интернет-системой Starlink, начнет эксплуатацию 19 августа. Это будет Airbus A320neo от Lufthansa, который станет первым самолетом, предлагающим эту технологию на борту. Компания планирует распространить установку на весь свой флот из 850 самолетов к 2029 году.
Эта инициатива представляет собой важный шаг в стратегии цифровизации группы, направленной на создание более интегрированного опыта путешествий. Технология Starlink, основанная на спутниках на низкой околоземной орбите, обеспечивает скорость просмотра веб-страниц, которая во многих случаях превосходит скорость домашнего интернет-соединения. Пассажиры смогут наслаждаться потоковым вещанием, работой в облачных сервисах и другими ресурсоемкими приложениями во время полета.
Бесплатный сервис для часто путешествующих людей.
Новый Wi-Fi будет бесплатным для всех участников программы лояльности Miles & More и пользователей Travel ID, независимо от класса обслуживания. Эта инициатива направлена на поощрение лояльности постоянных клиентов и обеспечение доступа к интернету для всех пассажиров. Кроме того, услуга спонсируется компанией Mastercard, которая уже сотрудничала с группой в рамках предыдущей системы FlyNet.
Правила обслуживания, разработанные на основе опросов пассажиров, включают требование использовать наушники для просмотра мультимедийного контента, запрет на голосовые и видеозвонки, а также ограничения на прямую трансляцию из салона самолета. Эти правила призваны обеспечить приятные впечатления от полета и были хорошо приняты часто летающими пассажирами.
Расширение охвата на все авиакомпании группы.
Помимо Lufthansa, другие авиакомпании холдинга завершают подготовку к внедрению этой технологии. В их число входят SWISS, Austrian Airlines, Brussels Airlines, ITA Airways, Edelweiss, Discover Airlines, Air Dolomiti, Lufthansa City Airlines и Eurowings. Все они начнут получать оборудование постепенно, с целью ввода всего флота в эксплуатацию к 2029 году.
Коммерческий директор группы Дитер Вранкс заявил, что доступ к интернету сегодня является неотъемлемой частью предлагаемого ими премиального сервиса . В своем выступлении он подчеркнул, что обещание качества продукта не ограничивается местами в самолете или меню, а сегодня высокоскоростной доступ в интернет имеет основополагающее значение для исключительного путешествия. Это видение отражает приверженность группы к постоянным инновациям.
Компания Starlink расширяет свое присутствие в мировой авиации.
Решение Starlink уже используется другими международными авиакомпаниями, такими как Emirates, Qatar Airways, группа IAG, Singapore Airlines и Wizz Air , а также американскими перевозчиками, например, American Airlines. Такое широкое внедрение демонстрирует уверенность отрасли в технологии спутников на низкой околоземной орбите, которая обеспечивает меньшую задержку и большую пропускную способность по сравнению с традиционными системами.
Благодаря этой инициативе Lufthansa Group становится крупнейшей авиагруппой в Европе, оснастившей свой флот современным интернет-сервисом. Компания вложила значительные средства в модернизацию самолетов и улучшение качества обслуживания, чтобы обеспечить бесперебойную работу цифрового сервиса на всех своих рейсах, как коротких, так и дальних.
Вкратце, появление Starlink в Lufthansa знаменует собой поворотный момент в развитии авиаперевозок. Пассажиры смогут пользоваться быстрым и надежным интернетом, а для участников программ лояльности — бесплатным доступом. Расширение покрытия на весь флот и другие авиакомпании группы гарантирует, что эта услуга станет доступна миллионам путешественников в ближайшие годы.